1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto podmínky jsou nedílnou součástí Smlouvy uzavřené mezi Klientem a Poskytovatelem a vymezují závazná pravidla a podmínky poskytování Služeb a Produktů a užívání Služeb a Produktů. Tyto podmínky upravují smluvní vztah mezi Poskytovatelem Služby a Klientem.

1.2. Níže uvedené definice mají pro účely těchto podmínek následující význam:

• T&C – znamená tyto Podmínky.
• Smlouva – znamená Smlouvu o poskytování služeb mezi Klientem a Poskytovatelem.
• Klient – ​​je fyzická nebo právnická osoba uzavírající Smlouvu s Poskytovatelem.
• Server Klienta – znamená server a další hardwarové vybavení, které Poskytovatel nevlastní, nespravuje ani neřídí.
• Poskytovatel – zastupuje společnost Projectino sro, se sídlem Wuchterlova 523/5, 160 00 Praha 6, Česká republika, IČO: 09829202.
• Produkt – označuje jakoukoli Službu nebo její část poskytovanou pod konkrétní obchodní značkou Poskytovatele na základě zásad značky Poskytovatele. Klient kupuje Produkt JAK JE. Podpora a další služby jsou poskytovány samostatně.
• Ceník – představuje dokument nebo webovou stránku, která stanovuje cenu Služby a/nebo Produktu, není-li ve Smlouvě uvedeno jinak.
• Server Poskytovatele – představuje server a další hardwarové zařízení spravované nebo ovládané Poskytovatelem. Poskytovatel může k zajištění odpovídajícího výkonu serveru využívat služeb třetích stran.
• Specifikace služby implementace – představuje podmínky implementace stanovené Poskytovatelem a/nebo individualizované Klientem dle Smlouvy. Pokud si Zákazník nezakoupil Implementační službu nebo pokud to není výslovně uvedeno, není v ceně Produktu zahrnuta žádná zaručená Implementační služba.
• Specifikace služby podpory - představuje podmínky podpory stanovené Poskytovatelem a/nebo individualizované Klientem dle Smlouvy. Pokud si klient nezakoupil službu podpory nebo pokud to není výslovně uvedeno, není v ceně produktu zahrnuta žádná zaručená služba podpory.
• Služba – představuje konkrétní Službu poskytovanou Poskytovatelem Klientovi na základě Smlouvy, která může zahrnovat licenci ke Službě, údržbu Služby, Podporu Služby a další související služby v rozsahu dohodnutém ve Smlouvě a Produktu.
• Zkušební verze Služby – znamená zkušební verzi Služby, která je Klientovi zpřístupněna zdarma a po omezenou dobu.
• Správce – je osoba určená Klientem pro správu jeho Uživatelského účtu.
• Uživatel – je běžný uživatel, který pro Klienta pracuje (jako jeho zaměstnanec, společník, jednatel, osoba s Klientem dlouhodobě spolupracující na základě smlouvy o poskytování právních služeb), pro kterého Klient zřizuje Uživatelský účet.
• Uživatelský účet – znamená uživatelský účet s unikátním přístupovým kódem a heslem.
• Systém zabezpečení dat – je dokument popisující způsoby zabezpečení dat uložených v aplikaci Služba.
• Strany – znamená společně Klienta a Poskytovatele.

2. Způsob přijetí VOP

2.1 . Služba je Klientovi poskytována na základě Smlouvy. Nedílnou součástí Smlouvy jsou tyto VOP.

2.2. Smlouva je uzavřena dnem podpisu oběma smluvními stranami. V případě uzavření Smlouvy prostřednictvím webového rozhraní je Smlouva uzavřena zaplacením ceny za Službu (v případě bezdrátového převodu, kdy je částka odpovídající ceně za Služby připsána na bankovní účet Poskytovatele) ve výši uvedené v prvním zúčtovacím období. To neplatí, pokud Klient bude využívat zkušební verzi Služby za podmínek stanovených v čl. 4 těchto VOP.

3. Poskytování Služby

3.1. Poskytovatel provozuje Službu na internetové adrese uvedené v Produktové specifikaci a jejích subdoménách nebo na serverech Klienta dle Smlouvy a technických specifikací uvedených v Produktové specifikaci.

3.2. Rozsah Služeb je definován v Produktové specifikaci, která je přílohou Smlouvy. Produktová specifikace podrobně definuje jednotlivé dílčí Služby z hlediska obsahu a způsobu aktivace.

4. Zkušební verze Služby

4.1. Před uzavřením Smlouvy může Poskytovatel umožnit Klientovi zkušební verzi Služby prostřednictvím webové domény nebo na serverech Klienta v rozsahu definovaném Poskytovatelem.

4.2. Vyplněním registračního formuláře na webové stránce uvedené ve specifikaci produktu Klient přijímá podmínky poskytování zkušební verze Služby, které se řídí čl. 4., čl. 7., čl. 9., čl. 11., čl. 12., čl. 14. pododdíl 6, čl. 15., čl. 16. a umění. 17. těchto VOP.

4.3. Zkušební verze Služby je Objednateli poskytována po dobu uvedenou v Produktové specifikaci, pokud Poskytovatel nerozhodne jinak.

4.4. Klient využívající zkušební verzi Služby je oprávněn data ukládat, avšak pouze za účelem ověření funkčnosti systému. Klient bere na vědomí, že Poskytovatel neodpovídá za zpřístupnění a uchování dat uložených Klientem při používání Trial verze Služby.

4.5. Před skončením platnosti zkušební verze Služby Poskytovatel umožní Klientovi přechod na placenou verzi Služby a poskytne mu nezávazné platební údaje. Zaplacením ceny dojde k aktivaci Služby v dohodnutém rozsahu a data uložená Klientem ve zkušební verzi Služby budou převedena do placené verze Služby. V případě, že Klient nevyužije možnosti přechodu na placenou verzi Služby, poskytování Zkušební verze Služby končí uplynutím doby, po kterou byla Zkušební verze Služby Klientovi poskytována.

4.6. Klient bere na vědomí, že data uložená Klientem ve Zkušební verzi Služby budou po uplynutí doby, po kterou byla Zkušební verze Služby poskytována, nenávratně vymazána. O blížící se expiraci zkušební verze Služeb a smazání údajů po jejím ukončení bude Klient informován e-mailem nebo prostřednictvím internetové domény zkušební verze Služby.

5. Délka poskytování Služby

5.1. Smlouva stanoví, zda byla uzavřena na dobu určitou nebo neurčitou. Smlouva se uzavírá na (i) dobu určitou u Služeb poskytovaných prostřednictvím webového rozhraní a (ii) na dobu neurčitou u Služeb poskytovaných prostřednictvím serverů Klienta.

6. Cena

6.1. Objednatel je povinen uhradit cenu za užívání Služby na základě doručených daňových dokladů (faktur) vystavených Poskytovatelem. Faktury budou vystaveny v elektronické podobě. Ceny za Služby jsou stanoveny podle Nabídky nebo Ceníku, pokud není ve Smlouvě dohodnuto jinak.

6.2. Debetní/kreditní karta a/nebo jiný způsob platby online, který klient používá k registraci k používání služby (i) poskytované prostřednictvím webového rozhraní a (ii) poskytované v rámci měsíčního předplatného, ​​bude automaticky účtován 30 dní ode dne, kdy Klient se přihlásil k používání Služby. Pokud se Zákazník chce vyhnout účtování poplatků za Službu, bude muset předplatné zrušit tři dny před automatickým obnovením používání Služby. Poskytovatel doporučuje ověřit si u poskytovatele předplacených karet nebo banky, zda je možné opakované vyúčtování.

6.3. Klient může změnit své předplatné online pouhým přihlášením do Klientské zóny. Aby se klient vyhnul platbě za další fakturační období, musí předplatné zrušit alespoň tři dny před datem obnovení. Pokud Klient zruší své předplatné alespoň tři dny před datem obnovení, jeho předplatné se zastaví na konci aktuálního fakturačního cyklu.

6.4. Objednávku jakékoli Služby lze zrušit bez dalších poplatků před připsáním platby na účet Poskytovatele. U produktů ke stažení poskytovatel nevrací ŽÁDNÉ refundace poté, co byl kanál stahování povolen a byl učiněn jakýkoli pokus o stažení. Storno objednávky po obdržení platby je po dohodě možné v případě nevyužití objednané Služby nebo pokusu o stažení.

6.5. Pokud by některá z online platebních metod byla nedostupná, může klient platbu zaslat na IBAN: CZ5608000000002039288223, BIC: GIBACZPX (pouze platby v EUR).

7. Licenční smlouva

7.1. Klient bere na vědomí, že veškerá vlastnická autorská práva a jiná práva duševního vlastnictví ke Službě náleží Poskytovateli. Klient je tedy povinen využívat Službu pouze v rozsahu poskytnuté licence.

7.2. Klient uzavřením Smlouvy získává nevýhradní licenci ke Službě pro jednoho nebo více Uživatelů v závislosti na počtu zřízených Uživatelských účtů. Objednatel není oprávněn udělit či postoupit licenci či podlicenci třetí osobě bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele. Klient rovněž není oprávněn bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele Službu pronajmout či Službu jinak zpřístupnit, a to bezúplatně či za úplatu, třetím osobám. Licence se vztahuje i na veškeré aktualizace či úpravy Služby, které bude Poskytovatel provádět.

7.3.V případě, že je Služba poskytována na serveru Klienta, je Klient oprávněn stáhnout si zdrojový kód Produktu. V případě, že je Služba poskytována prostřednictvím webového rozhraní, nemá Klient právo získávat zdrojový kód Služby, ani jej prohlížet, upravovat nebo do něj jakkoli zasahovat.

7.4. Objednatel není oprávněn začlenit Službu do jiného softwarového vybavení bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele.

7.5. Všechna softwarová rozšíření Poskytovatele jsou distribuována pod licencí GNU/GPL 2 . Pokud není uvedeno jinak, všechny obrázky, kaskádové styly a zahrnutý JavaScript jsou vydány v rámci Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International .

Licence CC umožňuje ostatním remixovat, přizpůsobovat a stavět na RedmineX práci nekomerčně, pokud vám připisují kredit a licencují své nové výtvory za stejných podmínek.

7.6. Veškerý software Poskytovatele s výjimkou softwaru definovaného v čl. 7.5. těchto VOP je distribuován pod licencí GNU/GPL 2 : https://www.gnu.org/licenses/old-licenses/gpl-2.0.en.html.

8. Platební podmínky

8.1. Zúčtovacím obdobím u Smlouvy uzavřené na dobu určitou je období (počet měsíců), na které byla Smlouva uzavřena. Poskytovatel vystaví faktury se splatností 14 kalendářních dnů za poskytnuté Služby prostřednictvím webového rozhraní nebo emailu, není-li v Cenové nabídce uvedeno jinak.

8.2. V případě uzavření Smlouvy na dobu určitou před uplynutím této doby Poskytovatel zašle Klientovi nezávazné platební údaje k úhradě Služeb na stejnou dobu. V případě uhrazení ceny za Službu v souladu s platebními údaji se doba poskytování Služby automaticky prodlužuje.

8.3. V případě prodlení s úhradou ceny za Službu má Poskytovatel nárok na úrok z prodlení ve výši 0,5 % z dlužné částky za každý započatý den prodlení. Pokud je Klient v prodlení s jakoukoli platbou, je Poskytovatel oprávněn pozastavit nebo omezit poskytování Služby až do úplného zaplacení dluhu. Po dobu pozastavení nebo omezení poskytování Služby je Klient nadále povinen platit cenu dle doručených daňových dokladů. Opakované prodlení s platbou ze strany Klienta je považováno za podstatné porušení Smlouvy.

8.4. Souhlasem s podmínkami při nákupu se automaticky přihlásíte k automatickému obnovení předplatného. Vaše předplatné bude automaticky obnoveno na konci každého období předplatného na základě období předplatného, ​​které jste zvolili při nákupu. Na začátku každého fakturačního období vašeho předplatného vám bude účtována sazba uvedená v době nákupu (plus příslušné daně, jako je daň z přidané hodnoty, pokud uvedená sazba nezahrnuje DPH), a to prostřednictvím vámi poskytnutého způsobu fakturace. nám. Ujistěte se prosím, že jsou vaše fakturační údaje správné, aby vaše předplatné neskončilo.
Zakoupením předplatného souhlasíte s tím, že výše uvedené poplatky za předplatné budou opakovaně účtovány na evidovanou kartu, dokud předplatné nezrušíte. Předplatné jsou nepřetržité a automaticky se obnovují, pokud je nezrušíte nebo nezrušíme váš účet. Chcete-li zrušit své předplatné, zašlete e-mail s předmětem „Zrušit automatické obnovení předplatného“ na adresu Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.. Ceny a podmínky předplatného se mohou kdykoli změnit. Cena a podmínky platné při prvním nákupu nebo při posledním obnovení předplatného zůstanou v platnosti po dobu trvání předplatného, ​​ale na obnovení nebo nová předplatná se mohou vztahovat nové ceny a podmínky. Společnost Projectino sro vám poskytne přiměřené oznámení o jakékoli změně ceny nebo podmínek dříve, než vstoupí v platnost. Pokud si předplatné za těchto nových cen nebo podmínek nepřejete obnovit, můžete předplatné zrušit, jak je popsáno výše.

9. Práva a povinnosti Poskytovatele

9.1. Poskytovatel je oprávněn provádět jakékoliv změny Služby nebo jejího rozsahu. V takovém případě Poskytovatel informuje Klienta prostřednictvím webového rozhraní souvisejícího s poskytovanou Službou. Klient je oprávněn ukončit Smlouvu v případě jednostranných změn těchto VOP, které Klient odmítne, je-li ve Smlouvě dohodnuto.

9.2. Poskytovatel se zavazuje učinit v rámci svých technických možností veškeré kroky k tomu, aby byla Služba funkční a dostupná, pokud Klient splňuje základní systémové požadavky na Služby uvedené v Produktové specifikaci nebo na příslušném webovém portálu. Pokud dojde k nestandardní situaci související s funkčností Služby, bude Poskytovatel postupovat zejména v souladu se Smlouvou.

9.3. Pokud Klient zjistí jakýkoli problém související s rychlostí Služby nebo její dostupností, je povinen tento incident neprodleně nahlásit Poskytovateli prostřednictvím e-mailu uvedeného ve specifikaci produktu nebo telefonicky na dostupné kontakty pro urychlení procesu řešení problému. . Klient bere na vědomí, že mohou nastat události mimo kontrolu Poskytovatele, které mohou ovlivnit funkčnost nebo dostupnost Služby Uživateli (např. nefunkčnost internetového připojení na straně Klienta, živelná pohroma, útoky DOS nebo DNS). o technickém vybavení Poskytovatele a další). Poskytovatel nenese žádnou odpovědnost za škody, které v souvislosti s takovými událostmi Klientovi vzniknou.

9.4. Klient bere na vědomí a souhlasí s tím, že Poskytovatel může ze závažných důvodů dočasně přestat poskytovat Službu, zejména v případech, kdy je třeba zabránit kybernetickým útokům, nebo v případě závažné nefunkčnosti Služby, kterou je třeba řešit nutné vypnutí. Oznámení informující o přerušení poskytování Služby musí být Klientovi zasláno co nejdříve. Poskytovatel je povinen vytvořit adekvátní provozní a bezpečnostní opatření k minimalizaci případných poruch nebo omezené či úplné nedostupnosti Služby.

9.5. Poskytovatel se zavazuje, že není oprávněn poskytnout obsah uživatelských dat žádné třetí osobě. Poskytovatel dále souhlasí s tím, že není oprávněn upravovat, cenzurovat nebo sledovat jakýkoli uživatelský obsah.

9.6. Smluvní strany se dohodly, že Poskytovatel nenabývá vlastnické právo k údajům Klienta. Za obsah dat uložených na serveru Klienta nebo serveru Poskytovatele odpovídá výhradně Klient.

10. Práva a povinnosti klienta

10.1. Klient nebude užívat Službu v rozporu s obecně závaznými právními předpisy.

10.2. Pro získání přístupu ke Službě může Poskytovatel od Klienta požadovat některé identifikační údaje a doplňující informace. Klient uvede pravdivé, přesné a aktuální informace.

10.3. Objednatel poskytne na žádost Poskytovatele potřebnou součinnost při odstraňování poruch nebo provádění úprav Služby.

10.4. Klient použije API rozhraní poskytnuté Poskytovatelem pouze při přístupu ke Službě prostřednictvím webového rozhraní aplikací nebo služeb třetích stran. Klient nebude používat nebo přistupovat ke Službě jiným automatizovaným způsobem, jako například prostřednictvím skriptů, botů, webových prohledávaček atd. pro Služby poskytované prostřednictvím webového rozhraní.

10.5. Objednatel uchovává přístupové údaje ke Službě v tajnosti, Objednatel je povinen je nesdělit a neumožnit k nim přístup žádné jiné osobě ani jiným způsobem umožnit přístup ke svému Uživatelskému účtu jakékoli třetí osobě. Klient je dále povinen zabezpečit své technické vybavení v přiměřeně požadovaném rozsahu tak, aby bylo minimalizováno riziko zneužití přístupových údajů k Uživatelskému účtu.

10.6. V případě, že Objednatel poruší povinnosti uložené v tomto odstavci, nenese Poskytovatel žádnou odpovědnost za škody, které Objednateli vzniknou, a Objednatel odpovídá výhradně za škody, které vzniknou Poskytovateli nebo třetím osobám. Porušení těchto povinností dále zakládá právo Poskytovatele ukončit tuto Smlouvu. Pokud Objednatel zjistí, že může dojít k přístupu ke Službě třetím osobám z důvodu úniku informací o přístupu ke Službě, oznámí tuto skutečnost Poskytovateli prostřednictvím e-mailu.

10.7. Stažení softwaru je k dispozici pouze po určitou dobu. Po uplynutí této doby bude účet pro stahování automaticky deaktivován. Poskytovatel NEPOSKYTNE zdrojové soubory prostřednictvím e-mailu nebo jiného kanálu, ale pouze pomocí online účtu.

11. Uživatelský účet

11.1. Klient může mít jeden nebo více uživatelských účtů. Každý Uživatelský účet může používat pouze jeden Uživatel. Klient není oprávněn nechat zřídit Uživatelský účet pro třetí osobu, pokud to není určeno Smlouvou nebo těmito VOP. Klient není oprávněn sdílet Uživatelské účty mezi více Uživatelů. Klient má však právo nevyužívaný Uživatelský účet kdykoliv převést na nového Uživatele.

11.2. V případě porušení čl. 11.1. těchto VOP je Poskytovatel oprávněn Smlouvu s okamžitou platností vypovědět a Klient je povinen do 7 dnů od obdržení výzvy Poskytovatele k zaplacení vydat Poskytovateli bezdůvodné obohacení.

12. Správa uživatelských účtů

12.1. Každý Klient si může vybrat jeden nebo více Uživatelských účtů, které ponesou práva Administrátora. Správce může provádět následující operace:

• přidávat, upravovat a mazat uživatelské účty a nastavovat přístupová práva k těmto účtům (např. přístup k přehledům, zakládání souborů atd.),
• přistupovat ke všem údajům Klienta bez ohledu na nastavení přístupu jednotlivých Uživatelů,
• vybrat jiný uživatelský účet, který se stane správcem.

12.2. Klient nese plnou odpovědnost za používání Služby Uživateli, úkony provedené těmito Uživateli a všechna data nahraná na účet Klienta. Klient zajistí, aby všichni jeho Uživatelé dodržovali ustanovení těchto VOP.

13. Zakázané chování

13.1. Objednatel nebude nahrávat, odesílat ani jinak ukládat na portál Služby obsah, který může obsahovat softwarové viry nebo jiné soubory a programy, které mohou zničit, poškodit nebo omezit funkčnost zařízení Poskytovatele nebo jiných Objednatelů. Klient dále není oprávněn vkládat do Služby obsah, jehož držení nebo šíření je nezákonné, obsah, který nezákonně zasahuje do autorských práv třetí osoby nebo je součástí trestné činnosti, šířit spam prostřednictvím Služby nebo se pokoušet získat přístup k Uživatelskému účtu jiného Klienta nebo serverům Poskytovatele. Porušení těchto povinností je považováno za podstatné a zakládá právo Poskytovatele vypovědět Smlouvu a požadovat po objednateli zaplacení smluvní pokuty ve výši 10.000,- EUR za každé porušení a případnou škodu.

14. Dohoda o ukončení

14.1. Smluvní vztah končí odstoupením od Smlouvy, uplynutím sjednané doby trvání Smlouvy, zánikem právnické osoby (poskytovatele nebo Objednatele) s likvidací, zánikem Smlouvy nebo dohodou Smluvních stran. .

14.2. Je-li Smlouva uzavřena na dobu neurčitou, je Klient oprávněn Smlouvu kdykoli bez udání důvodu vypovědět. Výpovědní doba je jeden měsíc a počíná běžet prvním dnem kalendářního měsíce následujícího po doručení výpovědi Poskytovateli.

14.3. Poskytovatel je oprávněn Smlouvu kdykoli bez udání důvodu vypovědět. Výpovědní doba činí tři měsíce a začíná běžet prvním dnem kalendářního měsíce následujícího po doručení výpovědi Klientovi.

14.4. Klient je oprávněn vypovědět Smlouvu v případech uvedených v čl. 9.1. těchto VOP.

14.5. Pokud Klient podstatně nebo opakovaně poruší své povinnosti vyplývající z těchto VOP nebo ze Smlouvy a toto podstatné a opakované porušení nezjedná do 14 dnů ode dne doručení oznámení o této skutečnosti formou doporučeného dopisu nebo dnem odeslání e-mailového oznámení objednateli, je poskytovatel oprávněn od smlouvy odstoupit. Odstoupení je účinné dnem následujícím po doručení oznámení o odstoupení Klientovi.

14.6. V případě, že Klient poruší povinnosti vyplývající z těchto VOP nebo ze Smlouvy zvlášť závažným způsobem, je Poskytovatel oprávněn odstoupit od Smlouvy a ukončit poskytování Služby neprodleně po zjištění takového porušení.

15. Omezení odpovědnosti za službu

15.1. Smluvní strany se dohodly, že celková odpovědnost Poskytovatele za jakýkoli nárok uplatněný na základě právního vztahu vyplývajícího ze Smlouvy a předpokládaná výše škody nepřekročí a je omezena na částku ekvivalentní zaplacené částce za poskytnutí Služby v předchozí kalendářní rok. Pokud nelze maximální škody podle předchozí věty určit, jsou maximální škody omezeny aktuální čtvrtletní cenou za konkrétní služby předplacené a poskytované prostřednictvím webového rozhraní.

15.2. Poskytovatel neodpovídá za nepřímé škody vzniklé poskytováním Služeb, jako např. za ušlý zisk, ztrátu tržeb, ztrátu dat, finanční ani žádné nepřímé, zvláštní či následné škody. V případě zásahu vyšší moci jsou Strany zproštěny svých závazků vyplývajících ze Smlouvy a jakékoli nedodržení (celkové nebo částečné) nebo prodlení s plněním povinností uložených touto Smlouvou nebude považováno za porušení Smlouvy. Pro tento účel se vyšší mocí rozumí jakékoli okolnosti, kdy je podle českého práva vyloučena odpovědnost, včetně mimo jiné přírodní katastrofy, války, změny politické situace, která znemožňuje nebo nevhodně brání výkonu práv a povinností podle této smlouvy, nebo jakýkoli jiný podobný důvod, událost nebo skutečnost.

15.3. Klient uzavřením Smlouvy bere na vědomí, že i při vynaložení maximálního úsilí Poskytovatele může dojít ke krátkodobé nedostupnosti Služby, která je způsobena okolnostmi mimo sféru vlivu Poskytovatele (např. výpadek internetového připojení ). Klient proto souhlasí a zavazuje se, že všechna jeho data uložená v rámci Služby budou zálohována v jiné geografické lokalitě (místech).

15.4. Klient používá Službu JAK JE. Nekompatibilita s jiným softwarem, hardwarovou konfigurací nebo částečná nefunkčnost NEOpravňuje Klienta ke zrušení objednávky nebo vrácení peněz.

16. Ochrana osobních údajů

16.1. Klient prohlašuje, že si je vědom svých zákonných povinností správce osobních údajů Uživatelů a Klientů. Způsob a zpracování osobních údajů těchto subjektů v rámci Služby určuje Klient. Poskytovatel nenese žádnou odpovědnost za řádné plnění zákonných povinností Objednatele jako správce osobních údajů.

16.2. Veškeré údaje shromažďuje Poskytovatel od Klienta pouze za účelem poskytování Služby, zlepšování její kvality a zasílání obchodních a marketingových oznámení. Pokud je Klientem fyzická osoba, jsou shromažďovány tyto údaje: jméno, příjmení, fakturační adresa, e-mail, telefonní číslo a informace o využívání Služby.

16.3. Veškerá komunikace v rámci Služby je šifrována protokolem SSL. Klient tímto prohlašuje, že tento způsob šifrování považuje za dostatečně bezpečný.

16.4. Poskytovatel se zavazuje, že žádné údaje uvedené Klientem při registraci jeho Uživatelského účtu neposkytne žádné třetí osobě, pokud s tím Klient nebude výslovně souhlasit.

16.5. Údaje o klientech jsou uchovávány v elektronických systémech Poskytovatele po dobu trvání smluvního vztahu. Po jejím ukončení uchovává Poskytovatel pouze data nezbytná pro dodržování předpisů. Klient souhlasí s tím, že Poskytovatel bude používat jméno a logo Klienta v seznamu klientů Poskytovatele po dobu trvání Smlouvy i po jejím skončení, pokud se s Klientem nedohodne jinak na základě pokynů pro jeho značku nebo zásad.

17. Závěrečná ustanovení

17.1. Smluvní strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o všech informacích, které se dozvěděly v průběhu smluvního vztahu dle Smlouvy.

17.2. Práva Klienta vyplývající ze Smlouvy a těchto VOP nelze postoupit bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele.

17.3. Pro vyloučení jakýchkoliv pochybností Strany výslovně potvrzují, že jsou podnikateli a tuto Smlouvu uzavírají v rámci své podnikatelské činnosti.

17.4. Pokud je jakékoli ustanovení této Smlouvy nebo těchto VOP neplatné, neúčinné nebo nevymahatelné nebo se takovým stane, neovlivní tato skutečnost platnost, vymahatelnost nebo účinnost zbývajících ustanovení Smlouvy nebo těchto VOP. V takovém případě jsou Strany povinny vyvinout maximální úsilí k uzavření dodatku ke Smlouvě, kterým bude neplatné, nevymahatelné nebo neúčinné ustanovení nahrazeno ustanovením novým odpovídajícím původně zamýšlenému účelu.

17.5. V případě jakékoli kolize ustanovení nabídky, specifikace produktu, specifikace implementace služby, specifikace služby podpory a podmínek, budou mít přednost tyto dokumenty:

(i) Cenová nabídka,

(ii) specifikace implementační služby,

(iii) specifikace služby podpory,

(iv) Specifikace produktu

(v) T&C,

(vi) Veřejné informace

17.6. Tyto VOP se řídí právem České republiky, člena Evropské unie. Jakýkoli spor vzniklý v souvislosti s plněním nebo výkladem Smlouvy nebo z jejich výkladu, který se smluvním stranám nepodaří urovnat smírnou cestou, bude s konečnou platností řešen českým rozhodčím orgánem Rozhodčím soudem při Hospodářské komoře České republiky a Agrární komoře České republiky. Českou republiku třemi rozhodci jmenovanými podle Řádu tohoto Rozhodčího soudu. Každá strana jmenuje jednoho rozhodce. Oba rozhodci se dohodnou na třetím rozhodci do 30 dnů. Pokud se oba rozhodci ve výše uvedené lhůtě nedohodnou na třetím rozhodci, jmenuje jej předseda Rozhodčího soudu. Rozhodčí nález bude konečný a závazný pro strany. Strany se tímto neodvolatelně zavazují nenapadnout výkon rozhodčího nálezu v rámci jakékoli jurisdikce.

17.7. Tyto VOP nabývají účinnosti dnem 1. 7. 2017.