Zásady zpracování osobních údajů

Vážený kliente,

Dovolte nám, abychom Vás informovali, jak Projectino sro (dále také jen „my“ nebo „naše společnost“) zpracovává vaše osobní údaje v souvislosti s nabízením, uzavíráním, poskytováním a údržbou produktů a služeb společnosti.

Účelem těchto Zásad je poskytnout vám informace o konkrétních osobních údajích, které shromažďujeme, jak s nimi nakládáme, z jakých zdrojů je získáváme, k jakému účelu je používáme, komu můžeme údaje poskytnout, kde můžete získat informace o vašich osobních údajích, které zpracováváme, nebo jaká jsou vaše individuální práva týkající se ochrany osobních údajů.

Proto si prosím přečtěte obsah těchto Zásad. Jakékoli vaše dotazy rádi zodpovíme v kterékoli z našich poboček Projectino sro, Wuchterlova 523/5, 160 00 Praha 6, Česká republika, IČO: 09829202 nebo e-mailem: hello@redmine-x. com.

1. Obecné informace

Na naši společnost se vztahují různé zákonné povinnosti týkající se zpracování osobních údajů klientů, které musíme dodržovat, zejména s ohledem na plnění našich smluvních povinností nebo výkonu veřejné moci. V tomto ohledu bychom bez poskytnutí vašich osobních údajů nemohli naše produkty a služby vůbec poskytovat. Dále zpracováváme osobní údaje klientů nad rámec našich zákonných povinností za účelem péče o zákazníky a oslovování Vás s cílenými nabídkami produktů a služeb. K tomu potřebujeme váš souhlas. Pokud se v těchto případech rozhodnete svůj souhlas neudělit, naše poskytované produkty nebo služby mohou být omezeny nebo jinak upraveny v závislosti na rozsahu údajů, které jsme oprávněni zpracovávat. Každý klient je informován o rozsahu omezení či úprav.

Pokud není výslovně uvedeno jinak, všechny zde uvedené informace se vztahují i ​​na zpracování osobních údajů potenciálních zákazníků, tj. osob, s nimiž jsme v kontaktu, ale dosud jsme nenavázali smluvní vztah, a také bývalých klientů. Zde uvedené informace se v přiměřeném rozsahu vztahují i ​​na zpracování osobních údajů jiných osob, vůči nimž má Společnost určité povinnosti nebo se kterými je naše Společnost v přímém kontaktu, aniž by s nimi byla ve smluvním vztahu ( jako jsou zástupci právnických osob).

1.1. Zásady zpracování osobních údajů

V rámci zpracování Vašich osobních údajů dodržujeme nejvyšší standardy ochrany osobních údajů a zejména dodržujeme následující zásady:

(a) Vaše osobní údaje zpracováváme vždy pro jasně a srozumitelně definovaný účel, za použití definovaných způsobů, definovaným způsobem a pouze po dobu nezbytnou s ohledem na daný účel; zpracováváme pouze přesné osobní údaje klientů a zajišťujeme, aby jejich zpracování odpovídalo stanovenému účelu a bylo pro něj nezbytné;

(b) Vaše osobní údaje chráníme a zpracováváme způsobem zajišťujícím nejvyšší možnou bezpečnost údajů a zamezujícím jakémukoli neoprávněnému či nahodilému přístupu k osobním údajům klienta, jejich změně, zničení nebo ztrátě, neoprávněným přenosům, jinému neoprávněnému zpracování nebo jinému zneužití;

(c) vždy vás jasně informujeme o zpracování vašich osobních údajů a vašich právech získat přesné a úplné informace o okolnostech takového zpracování, jakož i vašich dalších souvisejících právech;

(d) V naší společnosti dodržujeme přiměřená technická a organizační opatření, abychom zajistili úroveň zabezpečení odpovídající všem možným rizikům; všechny osoby, které přijdou do styku s osobními údaji klientů, jsou povinny zachovávat mlčenlivost o informacích získaných v souvislosti se zpracováním těchto údajů.

2. Informace o zpracování osobních údajů

2.1. Informace o správci

Správcem Vašich osobních údajů je naše společnost, tj. Projectino sro, Wuchterlova 523/5, 160 00 Praha 6, Česká republika, IČO: 09829202

2.2. účel a právní základ zpracování

2.2.1. Zpracování osobních údajů bez vašeho souhlasu

Obvykle se to týká situací, kdy jste povinni nám sdělit určité osobní údaje jako podmínku, abychom vám mohli poskytnout náš produkt nebo službu, nebo kdy jsme oprávněni zpracovávat vaše osobní údaje získané jinak.

(a) Podle zákona jsme oprávněni zpracovávat vaše osobní údaje bez vašeho souhlasu pro následující účely plnění našich zákonných povinností, zejména:

(i) dodržování zákonných informací pro veřejné orgány;

ii) dodržování archivačních povinností.

(b) Uzavření nebo plnění smlouvy s vámi.

(c) Ochrana práv a zájmů chráněných zákonem, zejména při řešení případných sporů, zejména soudních či jiných sporů.

2.2.2. Zpracování osobních údajů s vaším souhlasem

Jedná se zejména o situace, kdy dobrovolně souhlasíte se zpracováním poskytnutých nebo jinak získaných osobních údajů. Neudělení vašeho souhlasu může být důvodem, který brání naší Společnosti poskytovat určité produkty nebo služby nebo ji nutí přiměřeně upravit dostupnost, rozsah nebo podmínky poskytovaných produktů a služeb.

Naše společnost na základě vašeho souhlasu zpracovává vaše osobní údaje pro následující účely:

a) péče o zákazníky; jedná se o činnosti, které nepředstavují plnění smlouvy nebo jiného právního rámce zpracování osobních údajů a zahrnují: (i) průzkum trhu; (ii) sledování akcí klientů na webových stránkách naší společnosti v souvislosti s nabízenými službami (tento účel se tedy netýká pouhého získávání informací o akcích návštěvníků webových stránek naší Společnosti ve formě cookies, jak je popsáno níže v článku Elektronické komunikační prostředky a mobilní aplikace);

b) nabízení produktů a služeb; zejména se jedná o distribuci informací, nabídku produktů a služeb naší společnosti a dalších stran, včetně nabídek produktů a služeb cílených na konkrétní klienty, a to vše prostřednictvím různých kanálů, jako je pošta, elektronické stánky (včetně elektronické pošty a zpráv zasílané na mobilní zařízení prostřednictvím telefonního čísla) nebo telefonicky prostřednictvím webové stránky. Naše Společnost je v těchto případech do určité míry oprávněna nabízet produkty a služby klientům i bez získání jejich souhlasu; pokud to vyplývá ze zákona, budete v této souvislosti informováni o svém právu vyjádřit nesouhlas s jakoukoli další nabídkou produktů nebo služeb. V tomto ohledu mohou být vaše osobní údaje také předány třetím stranám za účelem distribuce informací a nabídek produktů a služeb těchto třetích stran. Další podrobnosti jsou uvedeny níže v těchto Zásadách.

2.3. Rozsah zpracovávaných osobních údajů klienta

Naše společnost zpracovává Vaše osobní údaje v rozsahu nezbytném pro splnění výše uvedených účelů. Zpracováváme zejména kontaktní a identifikační údaje. Podrobné informace o rozsahu zpracovávaných osobních údajů klientů jsou uvedeny v příloze č. 1 těchto Zásad.

2.4. Způsoby zpracování osobních údajů

Způsob, jakým naše společnost zpracovává vaše osobní údaje, zahrnuje manuální i automatizované zpracování, včetně algoritmického zpracování, v informačních systémech naší společnosti.

Vaše osobní údaje zpracovávají především zaměstnanci naší Společnosti a v požadovaném rozsahu třetí strany. Před jakýmkoli zpřístupněním vašich osobních údajů třetí straně vždy uzavřeme s třetí stranou písemnou smlouvu obsahující stejné záruky týkající se zpracování osobních údajů, jaké dodržuje naše společnost v souladu se svými zákonnými povinnostmi.

2.5. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje jsou zpřístupňovány zejména zaměstnancům naší Společnosti v souvislosti s plněním jejich profesních povinností vyžadujících práci s osobními údaji klientů, avšak pouze v rozsahu nezbytném v konkrétním případě a při dodržení všech bezpečnostních opatření.

Dále jsou Vaše osobní údaje zpřístupněny třetím osobám podílejícím se na zpracování osobních údajů klientů naší Společnosti, případně jim mohou být tyto osobní údaje zpřístupněny z jiných důvodů v souladu se zákonem. Před jakýmkoli zpřístupněním vašich osobních údajů třetí straně vždy uzavřeme s třetí stranou písemnou smlouvu o zpracování osobních údajů tak, aby obsahovala stejné záruky ohledně zpracování osobních údajů, jaké dodržuje naše Společnost. v souladu se svými zákonnými povinnostmi.

2.5.1. V souladu s platnou legislativou je naše Společnost oprávněna nebo přímo, bez vašeho souhlasu, povinna zpřístupnit vaše osobní údaje:

• příslušné státní orgány, soudy a orgány činné v trestním řízení za účelem plnění jejich povinností a za účelem výkonu soudního rozhodnutí;
• dalším osobám v rozsahu stanoveném právními předpisy, např. třetím osobám za účelem vymáhání našich pohledávek za klienty.

2.5.2. Na základě vašeho souhlasu, který nás opravňuje k likvidaci informací představujících osobní údaje v příslušném rozsahu, zpřístupňujeme vaše osobní údaje společnosti Projectino sro také za účelem distribuce informací, nabízení produktů a služeb naší společnosti, ochrany práv a zájmů naší společnosti a péče o zákazníky.

2.6. Zpřístupnění osobních údajů do zahraničí

Vaše osobní údaje jsou zpracovávány na území České republiky a dalších států Evropské unie, kde sídlí subjekty skupiny International Group a které sdílejí stejný standard ochrany osobních údajů jako Česká republika. Naše Společnost ani subjekty podílející se na zpracování osobních údajů klientů nezveřejňují osobní údaje klientů do zemí mimo Evropskou unii.

2.7. Doba zpracování osobních údajů

Naše společnost zpracovávala osobní údaje klientů pouze po dobu nezbytnou s ohledem na účel zpracování. Čas od času vyhodnocujeme existenci potřeby zpracovávat určité osobní údaje potřebné pro určitý účel. Jakmile zjistíme, že údaje již nejsou potřebné pro žádný z účelů, pro které byly zpracovávány, údaje zlikvidujeme. U některých účelů zpracování osobních údajů jsme však interně vyhodnotili obvyklou dobu použitelnosti osobních údajů, po jejímž uplynutí pečlivě posuzujeme potřebu tyto osobní údaje pro daný účel zpracovávat. V tomto ohledu rovněž platí, že osobní údaje zpracovávané za účelem:

a) plnění smluv je zpracováváno po dobu trvání smluvního vztahu s klientem; poté jsou příslušné osobní údaje obvykle použitelné po dobu deseti let;

(b) nabídka produktů a služeb je zpracovávána po dobu trvání smluvního vztahu; poté jsou příslušné osobní údaje obvykle použitelné po dobu deseti let; jsou-li osobní údaje v této souvislosti zpřístupněny třetím stranám, určují dobu zpracování třetí strany v souladu s platnou legislativou a pravidly uvedenými v těchto Zásadách;

(c) péče o zákazníka je zpracovávána po dobu trvání smluvního vztahu s klientem; poté jsou příslušné osobní údaje obvykle použitelné po dobu deseti let.

2.8. Právo na odvolání souhlasu

V tomto Zásadě jsme se pokusili vysvětlit, proč potřebujeme vaše osobní údaje a že pro určité účely je můžeme zpracovávat pouze s vaším souhlasem. Nejste povinni udělit naší Společnosti souhlas se zpracováním vašich osobních údajů a máte také právo svůj souhlas odvolat. Na tomto místě bychom rádi zdůraznili, že některé osobní údaje jsme oprávněni pro určité účely zpracovávat i bez vašeho souhlasu. Pokud svůj souhlas odvoláte, přestaneme zpracovávat příslušné osobní údaje pro účely vyžadující příslušný souhlas; můžeme však být oprávněni nebo dokonce povinni zpracovávat stejné osobní údaje pro jiné účely.

Pokud odmítnete udělit nebo odvolat svůj souhlas, můžeme:

(a) odpovídajícím způsobem upravit dostupnost, rozsah nebo podmínky našich produktů nebo služeb, popř

(b) odmítnout vám poskytnout naše produkty nebo služby, jakmile zjistíme, že takový souhlas je nezbytný k poskytování produktu nebo služby za daných podmínek.

Pokud si přejete odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů, obraťte se na kteroukoli z našich poboček, zašlete nám dopis na Společnost, Projectino sro, Wuchterlova 5, Praha 6, 160 000, Česká republika, IČO: 09829202, DIČ: CZ09829202, nebo prostřednictvím e-mailu: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. nebo prostřednictvím formuláře na www.redmine-x.com .

2.9. Zdroje osobních údajů

Osobní údaje klientů získáváme zejména od:

(a) klienti, přímo, např. při uzavírání smluv souvisejících s poskytovanými produkty nebo službami Společnosti, a/nebo nepřímo, např. při používání produktů nebo služeb Společnosti klienty, nebo v rámci poskytování informací o produktech Společnosti a služby dostupné klientům, např. prostřednictvím webových stránek Společnosti apod.;

(b) potenciálním zákazníkům se zájmem o služby naší Společnosti v rámci marketingových akcí a kampaní;

(c) vlastní činnost prostřednictvím zpracování a vyhodnocování dalších osobních údajů klientů.

2.10. Vaše právo požádat o přístup k osobním údajům a ochranu klientských práv

Pokud nás požádáte o informace související se zpracováním vašich osobních údajů, poskytneme vám bez zbytečného odkladu veškeré informace o údajích, které o vás zpracováváme. Za poskytnutí těchto informací jsme oprávněni požadovat přiměřenou náhradu nákladů vynaložených na poskytnutí informací. Pokud zjistíte nebo se domníváte, že naše Společnost nebo třetí osoba podílející se na zpracování údajů zpracovává Vaše osobní údaje v rozporu s ochranou Vašeho soukromého života a/nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li Vaše osobní údaje nepřesné , můžeš:

(a) požadovat vysvětlení od naší společnosti nebo třetí strany podílející se na zpracování údajů;

b) požadovat nápravu závadného stavu; zejména můžete požadovat opravu nebo doplnění osobních údajů; v případě potřeby budou data dočasně zablokována nebo zničena.

Pokud shledáme vaši žádost oprávněnou, naše Společnost nebo třetí strana podílející se na zpracování údajů závadný stav bezplatně a neprodleně odstraní.

2.11. Společnost jako zpracovatel osobních údajů

V určitých případech naše Společnost nakládá s osobními údaji klientů také na základě pověření jiné strany (jiného správce). Jedná se například o spolupráci se společností Projectino sro, pro produkty nebo služby třetích stran nebo spolupráci s třetími stranami. Pro podrobné informace je vždy nutné kontaktovat konkrétního správce osobních údajů, pokud naše Společnost není v konkrétním případě k poskytnutí informací oprávněna.

2.12. Elektronické komunikační prostředky a mobilní aplikace

V rámci péče o zákazníky naše společnost vyvíjí technologie, které vám umožní využívat k využívání produktů a služeb naší společnosti moderní elektronické komunikační prostředky a mobilní aplikace. Jedná se zejména o služby spojené s používáním internetu, sociálních sítí a různých mobilních aplikací.

Sociální sítě. Také nás můžete oslovit prostřednictvím různých sociálních sítí. Tyto komunikační kanály využíváme zejména jako marketingové nástroje; naše produkty a služby nejsou v tuto chvíli poskytovány prostřednictvím sociálních sítí.

Soubory cookie. Při poskytování našich produktů a služeb také používáme soubory cookie. Cookies jsou malé textové soubory uložené v počítači uživatele po prvním načtení webové stránky. Tyto soubory usnadňují identifikaci způsobu, jakým návštěvníci pracují s obsahem našeho webu, což nám pomáhá v přátelštější komunikaci s návštěvníky webu nebo efektivnějšímu marketingu. Více informací o cookies je k dispozici na našich webových stránkách.

2.13. Zásady

Tyto Zásady jsou platné a účinné od 1.6. 2023 . Aktuální znění Zásad je zveřejněno na webových stránkách naší společnosti a je k dispozici také na našich pobočkách.

Příloha 1 – Rozsah zpracovávaných osobních údajů

Identifikační údaje – patří sem údaje jako jméno, příjmení, datum, email, telefonní číslo, zaměstnavatel popř. zastupovaná společnost; u klientů, kteří jsou fyzickými osobami – podnikateli, také IČO a DIČ. Mezi další možné identifikační údaje patří například informace o IP adrese používaného počítače a soubory konkrétních autentizačních údajů, s jejichž použitím souhlasíme.

Kontaktní údaje – jméno, příjmení, kontaktní adresy, telefonní čísla, emailové adresy, případně jiné obdobné kontaktní údaje. Dalšími podobnými kontaktními údaji mohou být IP adresa používaného počítače a soubory konkrétních autentizačních údajů, s jejichž použitím souhlasíme.

Pokud stáhnete podanou žádost o produkt nebo službu, zpracováváme také datum stažení žádosti spolu s údaji poskytnutými před stažením.

Údaje vyplývající z plnění závazků ze smluv – v závislosti na charakteru poskytovaného produktu nebo služby zpracováváme informace související s poskytovaným produktem nebo službou. V této kategorii zpracováváme osobní údaje, jako je doba trvání smlouvy.

Osobní údaje získané v souvislosti s poskytováním našich produktů nebo služeb – zahrnují osobní údaje získané během našich interakcí. Patří sem zejména:

i) údaje sloužící k zabezpečení komunikace;

(ii) záznamy vašeho preferovaného komunikačního jazyka, projeveného zájmu o produkt nebo službu, vašich investičních strategií nebo vašich konkrétních požadavků, které nám byly sděleny.